Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate – Grande Optique SRL

Date firmă:
• Denumire: GRANDE OPTIQUE SRL
• CUI: 30500067
• Nr. Reg. Com.: J22/1273/2012
• Sediu: Loc. Iași, Str. Salc, România
• Email: contact@grandeoptique.ro
• Telefon: 0736 618 420

⸻

 1.⁠ ⁠Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor care vizitează site-ul www.grandeoptique.ro sau achiziționează produsele noastre.

⸻

 2.⁠ ⁠Datele colectate

Putem colecta următoarele date cu caracter personal:
• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date de livrare: adresă, oraș, cod poștal.
• Date de plată: doar informații necesare procesării plăților (nu stocăm detalii complete despre carduri).
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv.

⸻

 3.⁠ ⁠Scopul colectării datelor

Datele personale sunt utilizate în următoarele scopuri:
• Procesarea și livrarea comenzilor;
• Emiterea documentelor fiscale (facturi, chitanțe);
• Comunicări legate de statusul comenzii;
• Oferirea de suport pentru clienți;
• Informări comerciale (newslettere) – doar cu acordul explicit al utilizatorului;
• Analize statistice pentru îmbunătățirea serviciilor.

⸻

 4.⁠ ⁠Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), în baza următoarelor temeiuri:
• Executarea contractului de vânzare-cumpărare;
• Respectarea obligațiilor legale (ex: legislația fiscală);
• Consimțământul explicit pentru comunicări comerciale;
• Interesul legitim al companiei (securitate, prevenirea fraudelor).

⸻

 5.⁠ ⁠Stocarea și protecția datelor

• Datele sunt stocate pe servere securizate, situate în Spațiul Economic European (SEE).
• Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor (criptare, parole complexe, acces limitat).
• Datele nu vor fi vândute sau transferate unor terți, cu excepția situațiilor în care legea impune acest lucru sau pentru servicii strict necesare (ex: firme de curierat).

⸻

 6.⁠ ⁠Perioada de stocare

Datele vor fi păstrate cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult decât perioadele prevăzute de lege (ex: 10 ani pentru documentele fiscale).

⸻

 7.⁠ ⁠Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
• Dreptul de acces la datele personale;
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție față de prelucrare;
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@grandeoptique.ro.

⸻

 8.⁠ ⁠Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul www.grandeoptique.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analize statistice. Puteți oricând să dezactivați cookie-urile din setările browserului.

⸻

 9.⁠ ⁠Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data postării.

⸻

10.⁠ ⁠Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:
• E-mail: contact@grandeoptique.ro
• Telefon: 0736 618 420