Termeni de utilizare

Termeni și Condiții – Grande Optique SRL

Date firmă:
• Denumire: GRANDE OPTIQUE SRL
• CUI: 30500067
• Nr. Reg. Com.: J22/1273/2012
• Sediu: Loc. Iași, Str. Salc, România
• Email: contact@grandeoptique.ro
• Telefon: 0736 618 420
• Website: www.grandeoptique.ro

⸻

 1.⁠ ⁠Dispoziții generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului www.grandeoptique.ro și stabilesc drepturile și obligațiile părților în cadrul contractelor de vânzare-cumpărare încheiate la distanță între GRANDE OPTIQUE SRL și clienți.

Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptat prezentele Termeni și Condiții.

⸻

 2.⁠ ⁠Produse și prețuri

• Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu caracter informativ, iar stocurile pot varia.
• Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.
• Ne rezervăm dreptul de a corecta eventualele erori de preț sau descriere, fără a ne asuma răspunderea pentru posibilele inconveniente cauzate.

⸻

 3.⁠ ⁠Plasarea comenzilor

• Comenzile se pot plasa online pe site-ul www.grandeoptique.ro.
• Confirmarea comenzii se face prin e-mail sau telefonic.

⸻

 4.⁠ ⁠Metode de plată

• Plata ramburs: la livrare, direct către curier.
• Plata online cu cardul: prin procesator de plăți securizat.

⸻

 5.⁠ ⁠Livrarea comenzilor

• Comenzile sunt livrate prin Sameday, la adresă sau în Easybox, în termen de 24-48 ore de la confirmarea comenzii.
• Costurile de livrare și opțiunile disponibile sunt afișate în procesul de comandă.

⸻

 6.⁠ ⁠Promoții și campanii

• Promoțiile și reducerile sunt valabile strict în perioada menționată și în limita stocului disponibil.
• Nu se cumulează reduceri din campanii diferite, dacă nu se specifică altfel.

⸻

 7.⁠ ⁠Dreptul de retur

• Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform OUG 34/2014, cu excepția produselor personalizate (lentile cu dioptrii sau tratamente speciale).
• Politica detaliată de retur este disponibilă pe site.

⸻

 8.⁠ ⁠Garanția produselor

• Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicilor producătorului.
• Garanția acoperă doar defectele de fabricație, nu și deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare.

⸻

 9.⁠ ⁠Limitarea răspunderii

GRANDE OPTIQUE SRL nu răspunde pentru:
• erori tehnice sau de preț apărute pe site;
• lipsa stocului la momentul procesării comenzii;
• întârzieri cauzate de curier sau factori externi (condiții meteo, sărbători, greve etc.).

⸻

10.⁠ ⁠Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site.

⸻

11.⁠ ⁠Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

• Contractele încheiate prin intermediul site-ului www.grandeoptique.ro sunt guvernate de legea română.
• Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar va fi deferit instanțelor competente din România.

⸻

12.⁠ ⁠Modificări ale termenilor și condițiilor

GRANDE OPTIQUE SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentele Termeni și Condiții fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data postării.